Professeur : Mouna EL HADDANI
Total heures de cours : 15h
Résumé du cours
Le cours est consacré à la mise en place d’une démarche d’intelligence économique d’entreprise.
Mots-clés
Information-donnée-connaissance, information d’origine Web, information d’origine terrain, Veille Web et Veille terrain.
Prérequis
Micro-économie, Analyse de l’actualité économique, Informatique et Business Intelligence, seraient un atout.
Plan indicatif du cours
Depuis les travaux pionniers d’Aguilar (1967), la veille est reconnue comme un processus informationnel et organisationnel continu visant l’acquisition d’informations à caractère opérationnel ou stratégique sur l’évolution de l’environnement socio-économique, pour nourrir le processus décisionnel. A partir de la fin des années 1990, les travaux relatifs à la veille cherchent à valoriser une approche multidisciplinaire dans la perspective d’une économie fondée sur la connaissance. Ainsi, ces recherches font appel à différents concepts permettant de s’adapter à la part croissante de l’immatériel dans la production de la richesse, tels que l’apprentissage collectif, l’intelligence collective, les compétences, la gestion de connaissances etc.
Chapitre 1 : Brève histoire de la veille
Chapitre 2 : Le cycle de la veille
Chapitre 3 : Modèles élaborés du système de veille
Chapitre 4 : La veille web et la veille terrain
Chapitre 5 : Evaluation d’un dispositif de veille
Chapitre 6 : Etudes de cas
Bibliographie indicative
Balmisse, Gilles. Veille stratégique sur Internet : Comprendre les enjeux, maîtriser les outils et partager l’information, éditions ENI, 2014.
Bulinge, Franck. Maitriser l’information Stratégique, méthodes et techniques d’analyse, ADBS, 2014.
Jakobiak, François. L’intelligence économique : la comprendre, l’implanter, l’utiliser. Les Editions d’Organisation, Paris, 2006
Kriaa, Salima & Lesca, Humbert. Veille Anticipative Stratégique: vers une gestion des connaissances tacites dans les PME-PMI ? Papier de recherche CERAG UMR CNRS 5820, n° 2006-07, novembre 2006.
Lesca, Humbert. Veille stratégique: La méthode L.E.SCAnning ®, éditions EMS, 2003.